loading
Status zamówienia
61 651 44 95
Zaloguj się
Funkcja dostępna tylko dla zarejestrowanych użytkowników. Zaloguj się lub załóż konto aby otrzymać powiadomienie o dostępności.
Nie pamiętasz hasła?
Zaloguj się przy pomocy
Nie masz konta?
Zarejestruj się
14.96 Książki Helion
-63%

Świadomy telemarketing
Interaktywne narzędzie dla telemarketerów i menedżerów call center

Książkiewicz Katarzyna

,

Jasiński Łukasz

Wydawnictwo: Helion
Oprawa: Miękka
14,96 zł
39,90 zł
Cena regularna: 39,90 zł (-63%)
Najniższa cena z 30 dni przed wprowadzeniem obniżki: 14,96 zł (0%)
Produkt chwilowo niedostępny
Kup teraz,
Zapłać za 30 dni

Opis

Czy na telemarketingu da się jeszcze zarobić Praca w call center to nie bułka z masłem. Żeby podjąć wyzwanie, podnieść słuchawkę i wykręcić kolejny numer, musisz znać odpowiedź na kilka pytań: Czy oferta, jaką przedstawiasz klientowi, jest atrakcyjna również dla Ciebie Z jakiego powodu klienci nie chcą rozmawiać, umawiać się na spotkania, podpisywać umowy Co może być przyczyną tego, że handlowcy zaprzepaszczają szanse, jakie dają im bezpośrednie spotkania Czy cicha wojna między call center a działem handlowym to fakt Pytania można mnożyć... Ta książka to Twoja lektura obowiązkowa. Daje instrukcje pozwalające prowadzić skuteczne rozmowy telefoniczne i pomaga eliminować tzw. niechciejstwo, czyli sytuację, w której wiesz, jak należy postąpić, ale nie robisz tego, bo hamują Cię ograniczenia własnej psychiki, wychowania, zakodowanych schematów zachowań. Podręcznik ten działa więc dwutorowo i stanowi treściwy kurs skutecznego telemarketingu. Wyposaża zarówno w umiejętności twarde, jak i miękkie. Robi to w przystępny, niespieszny sposób, zmusza do zastanowienia się nad przyczynami i podpowiada niezwykle skuteczne rozwiązania. UWAGA! Wewnątrz znajduje się tajny raport na temat najskuteczniejszej obecnie techniki zarządzania strukturą call center.

Szczegóły

Tytuł
Świadomy telemarketing
Podtytuł
Interaktywne narzędzie dla telemarketerów i menedżerów call center
Autor
Książkiewicz Katarzyna , Jasiński Łukasz
Wydawnictwo
Rok wydania
2015
Oprawa
Miękka
Ilość stron
216
Format
14.0x21.0cm
Języki
polski
ISBN
9788324692507
Rodzaj
Książka
Stan
Nowy
EAN
9788324692507

Recenzje

Brak recenzji
5
0
4
0
3
0
2
0
1
0
Twoja recenzja
Twoja ocena:
Dziękujemy za dodanie opinii!
Pojawi się po weryfikacji administaratora.
14,96 zł
39,90 zł
Cena regularna: 39,90 zł (-63%)
Najniższa cena z 30 dni przed wprowadzeniem obniżki: 14,96 zł (0%)
Produkt chwilowo niedostępny
Kup teraz,
Zapłać za 30 dni
Dodałeś produkt do koszyka
Świadomy telemarketing - Książkiewicz Katarzyna, Jasiński Łukasz
Świadomy telemarketing
Książkiewicz Katarzyna, Jasiński Łukasz
14,96 zł
39,90 zł
Przejdź do koszyka
14,96 zł
Darmowa dostawa od 199 zł Darmowa dostawa od 199 zł
Rabaty do 45% non stop Rabaty do 45% non stop
Ponad 200 tys. produktów Ponad 200 tys. produktów
Bezpieczne zakupy Bezpieczne zakupy
O firmie
Dane firmowe
Księgarnia czytam.pl
ul. Starołęcka 7
61-361 Poznań czytam@czytam.pl
Poczta polska DPD Orlen Paczka InPost
Przelewy24 BLIK VISA MASTERCARD PAYPO