13.18
Psychologia
BC Edukacja
Kształtowanie dobrych relacji z klientami
Jak przekonać i zatrzymać klientów firmy
13,18 zł
Cena rekomendowana: 18,50 zł
Cena okładkowa/rekomendowana przez wydawcę/producenta.
Produkt chwilowo niedostępny
Powiadom o dostępności
Opis
Na naszym rynku produkty i usługi stają się coraz bardziej wymienne, a pozycja klientów umacnia się. Dlatego najważniejszym celem przedsiębiorstw staje się rozpoznanie potrzeb klientów.Książka wyjaśnia w przystępny sposób strategie i metody budowania lojalności klienta. Omawiane są w niej zarówno podstawy psychologiczne, jak i aspekty organizacyjne.Wiele praktycznych przykładów wyjaśnia, jak zastosować tę wiedzę w codziennej pracy.
Szczegóły
Tytuł
Kształtowanie dobrych relacji z klientami
Podtytuł
Jak przekonać i zatrzymać klientów firmy
Autor
Peter Kenzelmann
Wydawnictwo
Seria
Samokształcenie w biznesie
Wydanie
1
Rok wydania
2015
Oprawa
Miękka
Ilość stron
132
Format
10.5x16.0cm
Języki
polski
ISBN
9788361059295
Język oryginału
niemiecki
Tłumacze
Moryl Beata
Tytuł oryginału
Kundenbindung
Rodzaj
Książka
Stan
Nowy
EAN
9788361059295
Data premiery
2008-05-07
Dodałeś produkt do koszyka
Kształtowanie dobrych relacji z klientami
13,18 zł
Polecane kategorie
Polecane serie
Polecani autorzy
Czytaj więcej
Darmowa dostawa od 149 zł
Rabaty do 45% non stop
Ponad 200 tys. produktów
Bezpieczne zakupy
Recenzje