13.99
Marketing i ekonomia
MT Biznes
Legendarna Obsługa Klienta. (Uszkodzona okładka)
Troska jest najważniejsza
Wydawnictwo:
MT Biznes
Oprawa: miękka ze skrzydełkami
13,99 zł
Cena rekomendowana: 26,90 zł
Cena okładkowa/rekomendowana przez wydawcę/producenta.
Produkt chwilowo niedostępny
Powiadom o dostępności
Opis
Outlet: uszkodzenie okładki bez wpływu na treść
Każda firma chciałaby być znana z doskonałej obsługi klienta, a jednak większość ludzi uważa, że uzyskuje w najlepszym wypadku przeciętny poziom obsługi. Firmy, które odnoszą sukcesy, rozumieją związek między legendarną obsługą klienta a zyskami i rozwojem wiedzą też, że sposób, w jaki ich pracownicy traktują klientów, jest bezpośrednio związany ze sposobem, w jaki oni sami są traktowani przez przełożonych.
Każda firma chciałaby być znana z doskonałej obsługi klienta, a jednak większość ludzi uważa, że uzyskuje w najlepszym wypadku przeciętny poziom obsługi. Firmy, które odnoszą sukcesy, rozumieją związek między legendarną obsługą klienta a zyskami i rozwojem wiedzą też, że sposób, w jaki ich pracownicy traktują klientów, jest bezpośrednio związany ze sposobem, w jaki oni sami są traktowani przez przełożonych.
Szczegóły
Tytuł
Legendarna Obsługa Klienta. (Uszkodzona okładka)
Podtytuł
Troska jest najważniejsza
Autor
Wydawnictwo
Temat
Wydanie
1
Rok wydania
2014
Oprawa
miękka ze skrzydełkami
Ilość stron
180
Format
14.1x21.7 cm
Języki
polski
ISBN
9788377469521
Tytuł oryginału
Legendary Service: The Key Is to Care
Rodzaj
Książka
Stan
Uszkodzony
EAN
9788377469521
Kraj produkcji
PL
Producent
MT Biznes sp z o.o
Dodałeś produkt do koszyka
Legendarna Obsługa Klienta. (Uszkodzona okładka)
13,99 zł
Polecane kategorie
Polecane serie
Polecani autorzy
Czytaj więcej
Recenzje