Słucham. Rozmowy o telefonie zaufania

Książka "Słucham. Rozmowy o telefonie zaufania" to wywiad-rzeka między Lucyną Kicińską, koordynatorką telefonów zaufania z 20-letnim doświadczeniem, a Michałem Dobrołowiczem, dziennikarzem specjalizującym się w zdrowiu publicznym. Publikacja łączy praktykę pomocy psychologicznej z analizą społeczną, odpowiadając na palący problem jakim jest rosnąca liczba kryzysów psychicznych przy jednoczesnym braku dostępu do specjalistów. Autorzy ukazują telefon zaufania jako narzędzie ratunkowe, które każdy ma w kieszeni .Książka podzielona jest na cztery główne warstwy.vPraktyka telefonów zaufania. Opisy realnych interwencji, np. historia nastolatki podczas próby samobójczej, którą konsultantka powstrzymała, przechodząc od słów chcę umrzeć do spróbujmy się uratować dzięki 15-minutowej rozmowie . Zasady pracy konsultantów (anonimowość, aktywne słuchanie, unikanie doradztwa na rzecz towarzyszenia w szukaniu rozwiązań). Techniki komunikacji (ABC rozmowy). Pułapki językowe, czyli dlaczego pytanie "Czy wszystko w porządku? jest nieskuteczne, a "Jak się masz? otwiera przestrzeń do szczerej odpowiedzi . Analiza przyczyn wzrostu samotności, zwłaszcza wśród młodzieży i mężczyzn. Dla nich powstały dedykowane linie, np. Telefon Zaufania dla Mężczyzn: 608 271 402 . Rola pandemii i wojny w Ukrainie w zaostrzeniu problemów psychicznych Polaków . Edukacja empatii tzn. "Nie pytaj: dlaczego? Pytaj: co się dzieje? to rada, by unikać oceny, a skupiać się na emocjach . Jak reagować, gdy bliska osoba mówi o myślach samobójczych . Mocne strony książki to autentyzm. Lucyna Kicińska dzieli się historiami z pierwszej linii pomocy, od odbierania telefonów od dzieci doświadczających przemocy po dorosłych w żałobie. Jej opowieści nie epatują dramatem, ale ukazują siłę mikrointerwencji . Książka zawiera konkretne numery pomocowe (np. 116 123 dla dorosłych, 116 111 dla dzieci) oraz wskazówki, jak przygotować się do rozmowy z psychiatrą . Forma dialogu sprawia, że nawet specjalistyczne terminy (np. suicydologia) stają się zrozumiałe. Michał Dobrołowicz zadaje pytania z perspektywy laika", co ułatwia odbiór . Potencjalne mankamenty to brak głębszej analizy systemowej. Choć autorzy wskazują na niewydolność systemu ochrony zdrowia psychicznego, nie proponują rozwiązań strukturalnych. Szkoda, że nie było więcej przykładów rozmów z konsultantami, a tak dużo osobistych refleksji autorki. Dla kogo jest ta książka? Polecam osobom w kryzysie, bo ta książka pokazuje, że telefon zaufania to pierwsza pomoc emocjonalna, a nie ostateczność. Będzie też dobra dla bliskich osób zmagających się z depresją, bo uczy, jak rozmawiać bez pocieszania (będzie dobrze) czy bagatelizowania (weź się w garść) . Dobra dla pedagogów, nauczycieli, wolontariuszów, bo zawiera gotowe schematy komunikacji w sytuacjach kryzysowych. Polecam też każdemu, kto chce lepiej słuchać. To przewodnik po sztuce uważności w dialogu, przydatny w życiu zawodowym i prywatnym. Dlaczego warto przeczytać? "Słucham..."to książka, która przywraca wiarę w moc rozmowy. Nie epatuje tanim optymizmem, pokazuje, że czasem 10 minut wystarczy, by uratować życie, ale też, że niektóre historie nie mają happy endu. Największą jej zaletą jest jednak demitologizacja telefonów zaufania. Autorzy udowadniają, że to nie ostateczność dla słabych, ale narzędzie odwagi dla tych, którzy zdecydowali się walczyć. "Tu każda rozmowa jest na wagę życia" – ta fraza z okładki streszcza przesłanie książki. W świecie, gdzie co 40 sekund ktoś na świecie odbiera sobie życie, "Słucham..." przypomina, że często wystarczy jeden telefon, by przerwać ten schemat . Polecam zarówno jako narzędzie edukacyjne, jak i lekturę, która zmienia perspektywę na zdrowie psychiczne. Moja ocena: 9/10 ⭐️ BRUNETTE BOOKS

„Słucham. Rozmowy o telefonie zaufania” to rozmowa Michała Dobrołowicza, który jest dziennikarzem, ale zarazem doktorem nauk społecznych z Lucyną Kicińską, która natomiast jest koordynatorką telefonów zaufania. Ich dialog jest niezwykle lekki, co sprawia, że książkę czyta się szybko i z zaciekawieniem, jakbyśmy słuchali rozmowy dwójki dobrych znajomych. Lekkie czytanie, nie oznacza jednak lekkich tematów, gdyż telefon zaufania, z którego nie każdy ma odwagę skorzystać, może być dla wielu niezwykle cenny, a nawet może uratować życie. Rozmowa w naszym życiu jest niezwykle ważna i niezwykle potrzebna, niejednokrotnie to właśnie to, co usłyszymy od innych w momencie, gdy potrzebujemy wsparcia, może mieć ogromny wpływ na podejmowane przez nas dalej kroki. Wiele osób nie ma do kogo bądź nie potrafi zwrócić się o pomoc, co doskonale rozumiem, bo myślę, że sama jestem osobą, której trudno rozmawiać o własnych problemach, które najczęściej wole przemilczeć, sama próbując sobie wszystko w głowie poukładać. Niestety jednak takie postępowanie nie jest do końca dobre, bo wiele osób nie potrafi sobie samodzielnie z czymś poradzić, a proszenie o pomoc specjalistów wydaje się im być niemal uwłaczające. Ja myślę, że telefon zaufania może być niezwykle pomocny w takim przypadku, bo sama z pewnością miałabym większą odwagę mówić o swoich problemach przez telefon, aniżeli komuś znajomemu, czy nieznajomemu prosto w twarz. Podejrzewam, że nie jestem wyjątkiem i dla wielu telefon zaufania może być zdecydowani łatwiejszym rozwiązaniem szukania pomocy. W trudnej życiowej sytuacji niezwykle ważne jest to, co usłyszymy od osoby, u której szukamy pomocy, a specjaliści, którzy niosą nam pomoc poprzez telefon zaufania, nie czekają na nasz telefon, aby się pośmiać, ale po to, by ukierunkować nasze myślenie w dobrą stronę, by uchronić nasze życie i nie pozwolić podjąć głupich decyzji. Niezwykle ważna książka, która porusza temat, o którym mówimy za mało. Telefoniczna pomoc w trudnej sytuacji jest aktualnie promowana, niemniej jednak myślę, że i tak powinniśmy o tym mówić więcej. Liczba samobójstw znacznie wzrosła, a czasem wystarczy rozmowa, odrobina wsparcia, aby uratować czyjeś życie. Ja ten tytuł bardzo polecam, zdobyłam szeroką wiedzę na temat tego, jak działają takie telefony zaufania i jestem pewna, że dzisiaj potrzebując wsparcia, nie zastanawiałabym się, tylko chwyciła za telefon, szukając pomocy. Książka dla wszystkich, niezależnie od wieku, religii, poglądów politycznych i sytuacji materialnej! Sięgnijcie, bo naprawdę warto, szczególnie, że może kiedyś być pomocna, gdy ktoś w waszym otoczeniu, czy nawet wy sami będziecie potrzebowali wsparcia! Bardzo polecam!